AGB

Artikel 1. Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

• Maison Molier: die Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht Maison Molier B.V., mit eingetragenem Sitz in De Trompet 1217, 1967 DA Heemskerk, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 93689470, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL866494480B01.
• Kunde: jede natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt (Verbraucher), oder juristische Person, die mit Maison Molier einen Vertrag schließt oder der ein Angebot unterbreitet wird.
• Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist und zu Zwecken handelt, die außerhalb seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
• Vertrag: jeder Vertrag zwischen Maison Molier und dem Kunden, einschließlich des Kaufs von Produkten über die Website.
• Produkte: die von Maison Molier angebotenen Lederwaren, einschließlich Handyhüllen, Handyzubehör, Reisepasshüllen, Taschen, Laptophüllen und verwandter Artikel.
• Website: die von Maison Molier betriebene Website sowie alle zugehörigen Subdomains und Anwendungen.
• Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen Maison Molier und dem Verbraucher im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebssystems geschlossen wird, wobei bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Artikel 2. Identität des Unternehmers

Maison Molier B.V.

De Trompet 1217

1967 DA Heemskerk, Niederlande

E-Mail: info@maisonmolier.com

Handelskammer: 93689470

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866494480B01

Für alle Anliegen rund um den Kundenservice nutze bitte das Chat-Widget unten rechts auf jeder Seite der Website.

Artikel 3. Geltungsbereich

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Maison Molier und für jeden Vertrag, der zwischen Maison Molier und dem Kunden geschlossen wird. Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Kunden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so zur Verfügung gestellt, dass er auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann.

3.2 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Die Geltung etwaiger allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

3.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig, anfechtbar oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Maison Molier und der Kunde werden in diesem Fall gemeinsam eine neue Bestimmung vereinbaren, die dem Zweck und Sinn der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

3.4 Bei Widersprüchen zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einem schriftlich geschlossenen gesonderten Vertrag gehen die Bestimmungen dieses gesonderten Vertrags vor.

Artikel 4. Das Angebot

4.1 Jedes Angebot von Maison Molier ist unverbindlich und kann jederzeit widerrufen werden, auch unmittelbar nach der Annahme. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte sowie den Preis einschließlich Mehrwertsteuer; anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen oder, soweit zutreffend, als inbegriffen angegeben.

4.2 Produktbilder auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Abweichungen in Farbe, Narbung, Zeichnung und Textur sind natürliche Eigenschaften von vollnarbigem Leder und stellen keine Mängel dar. Jedes Stück Leder ist einzigartig; geringfügige Unterschiede zwischen Produkten gehören zum natürlichen Charakter des Materials.

4.3 Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot (etwa eindeutige Preisfehler) binden Maison Molier nicht.

Artikel 5. Zustandekommen des Vertrags

5.1 Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt sind.

5.2 Nimmt der Kunde das Angebot elektronisch an, bestätigt Maison Molier den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch. Solange der Eingang dieser Annahme von Maison Molier nicht bestätigt wurde, kann der Kunde den Vertrag auflösen.

5.3 Maison Molier behält sich das Recht vor, im Rahmen der gesetzlichen Grenzen zu prüfen, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren zu bewerten, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat Maison Molier auf Grundlage dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag abzulehnen, ist Maison Molier berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.

Artikel 6. Preise und Zahlung

6.1 Die im Angebot genannten Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses gesondert ausgewiesen.

6.2 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zollgebühren und lokale Steuern anfallen. Diese trägt der Kunde; sie sind nicht im Kaufpreis enthalten.

6.3 Der Kunde zahlt zum Zeitpunkt der Bestellung mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden. Maison Molier behält sich das Recht vor, eine Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang zu versenden.

6.4 Maison Molier behält sich das Recht vor, Preise anzupassen; solche Anpassungen berühren jedoch bereits geschlossene Verträge nicht, ausgenommen Preisänderungen infolge geänderter Mehrwertsteuersätze.

Artikel 7. Lieferung und Ausführung

7.1 Maison Molier lässt bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten größtmögliche Sorgfalt walten. Lieferort ist die Adresse, die der Kunde Maison Molier mitgeteilt hat.

7.2 Maison Molier führt angenommene Bestellungen zügig aus, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen, sofern keine abweichende Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Kunde spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen benachrichtigt. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, den Vertrag kostenfrei aufzulösen. Nach einer solchen Auflösung erstattet Maison Molier bereits gezahlte Beträge umgehend zurück.

7.3 Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden oder einen zuvor vom Kunden benannten Vertreter bei Maison Molier.

Artikel 8. Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Der Verbraucher kann einen Fernabsatzvertrag über den Kauf von Produkten innerhalb einer Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz genommen hat.

8.2 Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt. Der Verbraucher darf das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, wie dies zur Beurteilung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

8.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert der Verbraucher Maison Molier innerhalb der Widerrufsfrist durch eine eindeutige schriftliche Erklärung, übermittelt über das Chat-Widget auf der Website oder unter Verwendung des diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügten Muster-Widerrufsformulars.

8.4 Gemäß Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht für bestimmte Produktkategorien NICHT. Die aktuelle Maison Molier Kollektion besteht aus standardisierten, nicht individualisierten Lederwaren, für die das Widerrufsrecht uneingeschränkt gilt. Sollte Maison Molier künftig Produkte anbieten, die unter eine gesetzliche Ausnahme fallen, etwa nach Verbraucherspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte oder versiegelte Produkte, die nach der Lieferung aus Hygienegründen geöffnet wurden, wird dies vor dem Kauf deutlich auf der jeweiligen Produktseite kommuniziert. Aktivierte oder teilweise eingelöste Geschenkgutscheine sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

8.5 Der Verbraucher sendet das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Widerrufserklärung zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern Maison Molier nicht ausdrücklich etwas anderes angibt. Die Einzelheiten des Rückgabeverfahrens sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

8.6 Maison Molier erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger von Maison Molier für das zurückgesandte Produkt berechneter Lieferkosten, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, sofern alle Produkte in ordnungsgemäßem Zustand eingegangen sind oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass die Produkte zurückgesandt wurden. Maison Molier verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einer anderen Methode zustimmt.

Artikel 9. Konformität, Beanstandungen und Qualität

9.1 Maison Molier ist verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Solidität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den am Tag des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

9.2 Maison Molier gewährt keine gesonderte kommerzielle Garantie. Jede Beanstandung wird individuell geprüft. Entspricht ein Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht dem Vertrag, stehen dem Verbraucher die vollen gesetzlichen Rechtsbehelfe nach Artikel 7:17 ff. des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs zu, einschließlich Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Erstattung.

9.3 Folgendes gilt nicht als Mangel und begründet keine Vertragswidrigkeit:

• Schäden durch normale Abnutzung, einschließlich der natürlichen Entwicklung einer Patina, des Nachdunkelns der Oberfläche und kleiner Kratzer, die vollnarbigem Leder eigen sind;
• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung, Unfälle, Einwirkung extremer Temperaturen, Feuchtigkeit, Parfums, Öle oder Chemikalien;
• Schäden durch Reparaturen oder Änderungen, die von anderen Parteien als Maison Molier oder seinen autorisierten Partnern durchgeführt wurden;
• Kosmetische Unterschiede, die dem natürlichen Charakter von vollnarbigem Leder eigen sind, einschließlich Abweichungen in Farbe, Narbenbild, Zeichnung und Textur;
• Produkte, die zu anderen als den vorgesehenen Zwecken verwendet wurden;
• Abrieb durch Reibung, etwa wenn ein Produkt lose in einer Hosentasche oder Tasche zusammen mit Schlüsseln, Münzen oder anderen harten Gegenständen getragen wird;
• Abnutzung der Goldfolienprägung. Die Goldfolienprägung ist eine dekorative Veredelung auf der Oberfläche des Leders; wie jede Folienveredelung nutzt sie sich durch Gebrauch und mit der Zeit ab. Diese Abnutzung ist der Veredelung eigen und stellt bei jedem Maison Molier Produkt normale Abnutzung dar.

9.4 Beanstandungen sind innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels, zusammen mit Fotos und dem Kaufbeleg, über das Chat-Widget auf der Website einzureichen. Für Verbraucher gilt eine Beanstandung innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung gemäß Artikel 7:23 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs in jedem Fall als rechtzeitig.

Artikel 10. Pflege der Lederprodukte

10.1 Vollnarbiges Leder ist ein Naturmaterial, das durch den Gebrauch Charakter entwickelt. Um die Qualität und das Erscheinungsbild der Produkte zu erhalten, wird dem Kunden empfohlen:

• Längere Einwirkung von direktem Sonnenlicht, extremer Hitze oder Feuchtigkeit zu vermeiden;
• Produkte vor dem Kontakt mit Parfums, Ölen, Lotionen, Farbstoffen (auch aus Kleidung) und Chemikalien zu schützen;
• Das Leder sanft mit einem trockenen, weichen Tuch zu reinigen; zur Pflege des Leders kann sparsam ein für vollnarbiges Leder geeigneter Lederpflegebalsam oder natürliches Bienenwachs verwendet werden;
• Produkte bei Nichtgebrauch im mitgelieferten Staubbeutel aufzubewahren.

10.2 Schäden, die auf die Nichtbeachtung angemessener Pflegehinweise zurückzuführen sind, gelten als unsachgemäßer Gebrauch und stellen keinen Mangel dar.

Artikel 11. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Maison Molier, bis der Kunde alle Zahlungsverpflichtungen aus dem Vertrag vollständig erfüllt hat, einschließlich damit zusammenhängender Forderungen auf Zinsen und Kosten. Bis zur vollständigen Zahlung ist der Kunde nicht berechtigt, die Produkte zu belasten, zu veräußern oder anderweitig über sie zu verfügen.

Artikel 12. Haftung

12.1 Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezweckt, die Haftung von Maison Molier auszuschließen oder zu beschränken für: (i) Tod oder Personenschäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Maison Molier verursacht wurden; (ii) Betrug oder arglistige Täuschung; (iii) jede sonstige Haftung, die nach anwendbarem zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

12.2 Vorbehaltlich Artikel 12.1 ist die Gesamthaftung von Maison Molier je Ereignis oder Serie zusammenhängender Ereignisse aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag beschränkt auf den Betrag, den der Kunde tatsächlich für das Produkt oder die Produkte gezahlt hat, die den Anspruch begründen, höchstens jedoch 1.000 €.

12.3 Vorbehaltlich Artikel 12.1 haftet Maison Molier nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, entgangene Chancen, Verlust von Goodwill, Betriebsunterbrechung oder Datenverlust.

12.4 Maison Molier haftet nicht für Schäden, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

12.5 Die Produkte sind Accessoires, die dazu bestimmt sind, persönliche Gegenstände wie Telefone, Zahlungskarten, Dokumente, Reisepässe und Brillen zu tragen, aufzunehmen oder zu ihrem Schutz beizutragen. Sie stellen keine Zusicherung gegen Beschädigung, Verlust oder Diebstahl dar. Vorbehaltlich Artikel 12.1 übernimmt Maison Molier keine Haftung für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von Geräten, Karten, Dokumenten oder anderen Gegenständen, die in, an oder zusammen mit einem Produkt getragen werden, einschließlich Schäden an einem Telefon, die entstehen, während es sich in einer Maison Molier Hülle befindet, es sei denn, der Schaden ist die unmittelbare und nachweisbare Folge eines Mangels des Produkts selbst, für den Maison Molier nach zwingendem Recht haftet.

12.6 Jeder Anspruch gegen Maison Molier erlischt in jedem Fall zwölf (12) Monate nach dem anspruchsbegründenden Ereignis, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

Artikel 13. Höhere Gewalt

13.1 Maison Molier ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung aus dem Vertrag zu erfüllen, wenn die Erfüllung durch Umstände verhindert wird, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen (höhere Gewalt), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Epidemien oder Pandemien, Kriege oder bewaffnete Konflikte, Terrorakte, zivile Unruhen, behördliche Maßnahmen, Arbeitskonflikte, Störungen im Transport oder in Lieferketten, Energie- oder Internetausfälle, Brand, Diebstahl sowie schwerwiegende Ausfälle von Lieferanten oder Subunternehmern.

13.2 Während höherer Gewalt sind die Verpflichtungen von Maison Molier ausgesetzt. Dauert der Zeitraum, in dem Maison Molier nicht erfüllen kann, länger als sechzig (60) Tage, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aufzulösen, ohne dass daraus eine Verpflichtung zum Schadensersatz entsteht.

Artikel 14. Geistiges Eigentum

14.1 Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Website, den Produkten, Designs, Logos, Markennamen, Fotografien, Illustrationen, Texten und allen sonstigen Inhalten stehen ausschließlich Maison Molier oder seinen Lizenzgebern zu.

14.2 Dem Kunden ist es nicht gestattet, das Vorgenannte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Maison Molier zu kopieren, zu verbreiten, zu verändern oder anderweitig für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

14.3 Die Marke und der Handelsname "Maison Molier" sind geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung stellt eine Rechtsverletzung dar.

Artikel 15. Beschwerdeverfahren

15.1 Maison Molier verfügt über ein öffentlich zugängliches Beschwerdeverfahren. Beanstandungen über die Erfüllung des Vertrags sind vollständig und klar beschrieben über das Chat-Widget auf der Website einzureichen, und zwar innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Kunde den Mangel entdeckt hat.

15.2 Maison Molier antwortet innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs. Erfordert eine Beanstandung eine längere Bearbeitungszeit, bestätigt Maison Molier den Eingang innerhalb von vierzehn (14) Tagen und nennt einen voraussichtlichen Zeitrahmen für eine inhaltliche Antwort.

15.3 Wird gemeinsam keine Lösung erreicht, können Verbraucher, soweit verfügbar, anerkannte Verfahren der alternativen Streitbeilegung nutzen. Maison Molier ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Verfahren vor einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung teilzunehmen, behält sich jedoch das Recht vor, dies im Einzelfall zu tun. Verbraucher behalten stets das Recht, das zuständige Gericht anzurufen.

Artikel 16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jeder Vertrag zwischen Maison Molier und dem Kunden unterliegen ausschließlich niederländischem Recht, unter ausdrücklichem Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

16.2 Diese Rechtswahl entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

16.3 Streitigkeiten zwischen Maison Molier und dem Kunden werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam, Niederlande, vorgelegt. Der Verbraucher ist auch berechtigt, das Gericht an seinem Wohnsitz anzurufen.

Artikel 17. Änderungen

Maison Molier behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf der Website verfügbar. Änderungen gelten nicht für bereits geschlossene Verträge.

Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen